ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Опрышко
🗓
Сегодня были у вас с ребёнком инвалидом, администратор на стойке приняла заявление на бесплатный выезд с территории , сказала позвонить по телефону и пропустят, пока в реестр не внесут. По факту девушка , которая отвечала на телефон 209-12-12 сказала , что не откроет нам шлагбаум, пока мы не рассчитаемся, получается обманываете , зачем?Очень печально такое отношение
Администрация Фанпарка
Добрый день. Бесплатная парковка для инвалидов в ФП "Бобровый лог" предоставляется на ярусную парковку, в том случае, если Ваш автомобиль находится в Федеральном реестре инвалидов. Внести автомобиль в реестр инвалидов в России можно, подав заявление в электронном виде на портале «Госуслуги» или в личном кабинете ФГИС ФРИ.
Далее на стойке администратора Вы заполняете заявление, в котором указываете номер автомобиля, внесенного в реестр инвалидов, банковскую карту по которой будете постоянно проезжать. Сотрудник ФП передает заявление в работу в Keypark.
Далее сотрудник Keypark проверяет автомобиль в реестре инвалидов в России и при положительной проверке предоставляет доступ заявителю.
Пока заявление находится в обработке, выехать с парковки можно бесплатно по звонку т.209-12-12. Но если Ваш автомобиль не внесен в реестр инвалидов России, выезд с парковки будет осуществлен на общих основаниях.
Aleksandra
🗓
Могу ли я посмотреть на сайте, какие подьемы остались на моём скипассе?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Нет. Остаток подъемов можно посмотреть только в кассе или у администратора.
Катя
🗓
Здравствуйте! Прогулочный подъем на К1 8.02 , это значит что скатиться с трассы нельзя ?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Прогулочный подъем на ККД-1 в выходные дни можно совершить с 9:00 до 17:00 в 16:30 заканчивается продажа прогулочных билетов и посадка на нижней станции. Чтобы спуститься вниз, необходимо на верхней станции быть на посадке не позднее 16:45. Спуск по трассам разрешен только в горнолыжном снаряжении.
Денис
🗓
Добрый вечер, подскажите, вот если купил билет до 15:30, поднялся наверх по канатной дороге, то после 16 уже пешком возвращаться или же можно будет спуститься так же по канатной дороге если билет туда обратно?
Администрация Фанпарка
Добрый вечер! Прогулочная канатная дорога с понедельника по пятницу работает до 16:00 в 15:30 прекращается посадка на нижней станции. При покупке билета просьба планировать свое время с учетом расписания канатной дороги.
Александр
🗓
Как сделать возврат средств ? За не откатанные попытки
Администрация Фанпарка
Возврат за неиспользованные подъемы можно сделать в СЦ "Оазис", подойдите к стойке администратора
Александр
🗓
Подскажите срок действия зумерского абонемента на 10 поездок если остались не откатанные когда они сгорят ???
Администрация Фанпарка
Добрый день, Александр. Подъемы действуют до конца зимнего сезона, не позднее 30 апреля 2026года можно сделать возврат денежных средств.
Аида
🗓
Добрый день
Подскажите к кому можно обратиться,
ребёнку 4 года, хотим начать знакомство с лыжами,
на начальном этапе- индивидуально?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Вам нужно обратиться в одну из школ в Фанпарке.
Елена
🗓
Доброе утро!!Уточните время вечернего катания в фан парк Бобровый лог
Администрация Фанпарка
Елена, доброе утро! Трассы на К1 закрываются на подготовку в 15:30 и до 18:00. С 18:00 начинается "вечернее катание" на К1.
Алтан
🗓
Сколько стоит аренда зала для мини футбола? И в какие дни можно арендовать и куда звонить ?
Елена
🗓
Здравствуйте. У меня билеты прогулочные за номерами: RD02770998
RD02770999
Подскажите, пожалуйста, они какого числа выданы? И действует ли они?
Администрация Фанпарка
Елена, добрый день! Чтобы проверить эти билеты нам нужны сами билеты.
.svg)
