ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Татьяна
🗓
Забыли вещи на смотровой площадке 23.08 в 16:00 примерно. Как можно узнать информацию.
Администрация Фанпарка
Добрый день, нашли ваши вещи, ждут вас
Татьяна
🗓
Сегодня были у вас. И в 16:00 примерно оставили пакет WB с вещами датскими. Там две ветровки и две кепки. Ветровка одна синяя с рисунками, вторая Розовая, кепка фиолетовая с сердечком, и коричневая Найк. Оставили на лавочке, где смотровая площадка. Если найдётся, можно забрать?
Администрация Фанпарка
Добрый день, в сервисном центре "Оазис" ждут вас
Елена
🗓
Здравствуйте ☀️ Были у вас на канатке 13.08 около 17:00, нас фотографировал фотограф, в тот момент не смогли выкупить фото, возможно ли произвести оплату, чтобы прислали сделанные фото в Мах?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Елена. Уточнить свой вопрос вы сможете по т. 8-995-364-82-86
максим
🗓
здравствуйте, я с девушкой хочу покатать на родельбан, нам надо оплачивать 2000р?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Максим! Стоимость одного билета на аттракцион "Родельбан" составляет 2000рублей.
Надежда
🗓
Здравствуйте. Можно заранее купить билеты на ККД, скалодром и в Мираж? На сайте вижу покупку билетов только на Родельбаум?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Надежда. Актуальные и доступные тарифы указаны в интернет магазине.
Юлия
🗓
Здравствуйте, планируются ли какие-либо массовые активности 5 сентября? Типа "Поющих Столбов", но они будут 12 сентября. А нас интересует 5 или 6 сентября.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Юлия. Афиша с событиями на сентябрь будет опубликована позднее.
Ольга
🗓
Добрый день. Планируем посетить фанпарк 29 и 30 сентября, подскажите будет работать канатно - кресельная дорога ?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Ольга! Режим работы Канатно-кресельной дороги можно уточнить на нашем официальном сайте, в разделе расписание.
Михаил
🗓
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как связаться с ребятами, которые делают фото на  Родельбане? Я был в командировке с коллегами, и 11 августа мы катались на Родельбане впятером. Внизу на повороте нас снимал фотограф, по 5-6 фотографий сделал. Я купил фото на всех пятерых, мне дали скидку и за 27 фото я заплатил 2000р. Фото предложили прислать в Телеграм, т.к. МАХ не работал. Я отсканировал QR-код и подключился к каналу в телеге, куда скинули файлы. Сейчас я вернулся из командировки, смотрю, а канала в моем телеграме этого нет, и вместе с ним пропали все фото! Копий файлов у меня не осталось, в галерею они не загрузились, поскольку присылались файлами! Никто из коллег фото тоже не успел получить! Помогите связаться с фотографами, чтобы они снова прислали фото, пожалуйста! Как-то можно снова подключиться к их каналу, там же должна остаться история? Непонятно, зачем вообще надо удалять канал клиента в телеге, фото же оплачены. Поездки бывают длинные, и фото разбирают в самом конце. А тут никаких концов не осталось... а деньги уплочены не малые... Заранее спасибо!
Администрация Фанпарка
Добрый день, Михаил! Телефон для связи +7 (995) 364 82 86.
Наталья Нефедова
🗓
Подскажите, пожалуйста , если мы едет на футбольный турнир командой, детям по 10 лет, и из взрослых на 28 детей у нас 6 взрослых. Мы не сможем прокатить всех? Или взрослый может ответсвенность взять на себя по подписанному согласию, но в вагонетке поедет по 2 ребенка? Или по росту еще есть ограничения?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Наталья! Дети с 7 до 13 лет на аттракцион "Родельбан" допускаются только в сопровождении взрослого.
Татьяна
🗓
Одному ребёнку 3,2 второму 3 месяца можно ли пройти на канатную дорогу?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Татьяна! Дети до 14 лет допускаются на ККД только в сопровождении взрослого (с одним взрослым не более двух детей до 7 лет).

События
Смотреть все
27
АВГУСТА
"Зеленый амфитеатр"
Музыка из любимого кино — под открытым небом!
05
СЕНТЯБРЯ
Юбилей Фанпарка - 20 лет вместе!
20 лет вместе!
Зима
Лето
Информационная служба
°