ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Анастасия
🗓
Добрый день.подскажите, хотели бы приехать,но у нас питомец - норка.возможно взять с собой или нас не пустят?переноска есть,к шлейке приучен
Администрация Фанпарка
Добрый день! Разрешается перевозка домашних животных весом до 5 кг, помещенных в контейнер / клетку / сумку для перевозки животных, со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход из неё.
Елизавета
🗓
Здравствуйте, покупали билет на канатную дорогу тариф «закат» подъем и спуск
При спуске списались снова деньги
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елизавета! Необходимо обратиться к администратору в сервис-центре "Оазис".
Екатерина
🗓
Через сайт направили резюме по вакансии и везде написали, что электронный адрес не найден или не принимает входящие письма. Разберитесь.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Екатерина! Контактный телефон: 256-86-00, 256-86-10, 256-86-70.
Александра
🗓
Здравствуйте! Билеты на качели, тюбинг действуют только в день покупки? Или можно их приобрести заранее и использовать в течение определённого периода времени? Также было бы удобно покупать набор развлечений (например, на качели и родельбан) онлайн, без посещения СЦ.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Билеты на тюбинг действуют в день покупки. Билеты на качели действуют в течении года с момента покупки. Также сможете приобрести подарочный сертификат на услуги фанпарка и воспользоваться им в течении года.
Екатерина
🗓
Здравствуйте! 20.07.2026. Фотографировал нас фотограф. Примерно в 14:35-14:40. Можно ли фотографии получить дистанционно? И нужно ли за них платить.
Администрация Фанпарка
Добрый день! По вопросу фотографий и видео просьба обратиться по телефону +7 (923) 662 42 11
Юлия Ахмедуллинс
🗓
Доброе утро. Подскажите есть скидка на родельбан многодетным семьям
Максим
🗓
Добрый вечер, Подскажите пожалуйста, катались на подъемнике, был фотограф, заплатили деньги за фото, фото прислали и удалили, как решить вопрос?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Максим! Номер телефона для связи 8995-073-31-14.
Алёна Анатольевна Тарасенко
🗓
Добрый вечер. Может ли на родельбане скатится ребенок 10 лет вместо взрослого со старшим братом, брату 15 лет?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Алёна! Да, старший брат несет ответственность за их жизнь и здоровье.
ирина
🗓
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что входит в Стоимость поcещения комплекса «Мираж» - комфорт.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Ирина! Подробная информация по телефону +7 913 535 81 73.
Ани
🗓
Здравствуйте, сегодня, 19.07.2026 года где то в 19:00 фотограф фотографировал нас на канатке. Можно ли получить фотографии дистанционно?
Как отдохнуть этой зимой
Как отдохнуть этим летом
События
Смотреть все
Задать вопрос
Спасибо!
Ваша заявка принята!
Ваша заявка принята!